Canales de soporte para equipos que ya están desplegando

Si estás aplicando un marco de identidad en banca, logística o administración pública, el soporte no es una mesa de ayuda genérica. Necesitás respuestas sobre decisiones de arquitectura, criterios de aceptación por fase y cómo documentar excepciones ante un auditor.

Consulta escrita sobre un marco en curso Escribinos con el nombre del framework, la fase actual y el punto donde se trabó la implementación. Respondemos con observaciones concretas sobre capas de captura, cotejo o federación, según corresponda. info@luppocheesecake.com
Revisión de un despliegue en producción Para equipos que ya pasaron el piloto y necesitan contrastar decisiones de trazabilidad, sellos temporales o reglas de excepción antes de escalar a nuevas sedes o nodos. +54 9 11 5012 6510
Coordinación con equipos de cumplimiento Cuando el bloqueo no es técnico sino normativo, conviene sumar a legal y auditoría en la misma conversación. Podemos preparar el material de base para esa reunión. Agendar por contacto

Tiempos de respuesta: consultas escritas dentro de un día hábil. Llamadas y coordinaciones con cumplimiento, entre uno y tres días hábiles según agenda. Los casos que requieren revisión de documentación de despliegue se confirman con una fecha estimada antes de empezar.

Coordinar una demostración del framework

Cuéntanos qué escenario de identidad quieres revisar con nosotros. Podemos mostrar el marco de capas aplicado a banca minorista, el de trazabilidad en nodos logísticos o el despliegue por fases para servicios públicos. La sesión dura alrededor de una hora y se ajusta a tu caso, no al revés.

Canales de contacto y horarios de atención

Para consultas sobre marcos metodológicos, revisión de arquitecturas de identidad o acompañamiento en despliegues, atendemos por correo y teléfono en horario laboral. Si tu consulta es técnica, conviene detallar el tipo de operación, los países involucrados y la fase en la que se encuentra el proyecto.

Oficina y correspondencia Autopista de las Serranías Puntanas, Municipio de San Luis, San Luis, Argentina. Recibimos documentación y entregables en formato digital; el envío físico se coordina previamente por correo.
Teléfono directo +54 9 11 5012 6510. Línea para consultas sobre frameworks, alcance de un piloto o dudas de implementación en curso.
Correo electrónico info@luppocheesecake.com. Es el canal recomendado para enviar antecedentes, normativas aplicables o preguntas que requieran respuesta por escrito.
Horario de atención Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Las consultas recibidas fuera de ese rango se responden el siguiente día hábil.
Consultas sobre marcos publicados Si tu pregunta se refiere a un framework específico de banca, logística o sector público, indicalo en el asunto del mensaje para derivarlo al equipo correspondiente.
Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.